Algemene voorwaarden O.C. Treatments
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken tussen O.C. Treatments en de klant.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken tussen O.C. Treatments en de klant.
O.C. Treatments biedt schoonheidsbehandelingen aan, waaronder huidbehandelingen, wenkbrauwbehandelingen, lash lifts, waxing en overige beautybehandelingen.
Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Afspraken maken
Een afspraak kan worden gemaakt via de online agenda, telefonisch of via de door O.C. Treatments aangeboden boekingsmogelijkheden.
Een afspraak kan worden gemaakt via de online agenda, telefonisch of via de door O.C. Treatments aangeboden boekingsmogelijkheden.
Een afspraak is definitief zodra deze is ingepland en bevestigd.
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van contactgegevens en relevante informatie die van invloed kan zijn op de behandeling.
3. Gezondheid en informatieplicht
De klant dient voorafgaand aan de behandeling relevante informatie te melden die invloed kan hebben op de veiligheid of het resultaat van de behandeling.
De klant dient voorafgaand aan de behandeling relevante informatie te melden die invloed kan hebben op de veiligheid of het resultaat van de behandeling.
Hierbij kan gedacht worden aan:
allergieën of bekende overgevoeligheden;
huidproblemen of beschadigingen;
medicijngebruik;
huidproblemen of beschadigingen;
medicijngebruik;
actieve ingrediënten in huidverzorging;
zwangerschap of andere bijzondere omstandigheden;
eerdere reacties op cosmetische behandelingen.
O.C. Treatments behoudt zich het recht voor een behandeling niet uit te voeren wanneer dit niet verantwoord wordt geacht.
zwangerschap of andere bijzondere omstandigheden;
eerdere reacties op cosmetische behandelingen.
O.C. Treatments behoudt zich het recht voor een behandeling niet uit te voeren wanneer dit niet verantwoord wordt geacht.
4. Resultaat van behandelingen
O.C. Treatments voert behandelingen zorgvuldig en professioneel uit.
O.C. Treatments voert behandelingen zorgvuldig en professioneel uit.
Het resultaat van een behandeling kan per persoon verschillen en is afhankelijk van onder andere huidtype, haargroei, huidconditie, leefstijl en verzorging.
Een specifiek resultaat kan daarom niet worden gegarandeerd.
5. Hygiëne
O.C. Treatments werkt volgens professionele hygiënenormen. De klant wordt gevraagd deze normen te respecteren.
O.C. Treatments werkt volgens professionele hygiënenormen. De klant wordt gevraagd deze normen te respecteren.
6. Betaling
Betaling vindt direct na afloop van de behandeling plaats, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Betaling vindt direct na afloop van de behandeling plaats, tenzij vooraf anders overeengekomen.
7. Annuleren en wijzigen van afspraken
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot 24 uur vóór de geplande afspraak.
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot 24 uur vóór de geplande afspraak.
Bij annulering of wijziging binnen 24 uur vóór de afspraak behoudt O.C. Treatments zich het recht voor om de kosten van de behandeling geheel of gedeeltelijk in rekening te brengen.
Wanneer een klant zonder bericht niet verschijnt op de afspraak (no-show), kan het volledige bedrag van de geplande behandeling worden gefactureerd.
8. Te laat komen
Wanneer een klant te laat komt, kan dit ten koste gaan van de behandeltijd. O.C. Treatments behoudt zich het recht voor de behandeling in te korten wanneer dit noodzakelijk is om de planning te behouden. De kosten van de afspraak blijven hierbij verschuldigd.
Wanneer een klant te laat komt, kan dit ten koste gaan van de behandeltijd. O.C. Treatments behoudt zich het recht voor de behandeling in te korten wanneer dit noodzakelijk is om de planning te behouden. De kosten van de afspraak blijven hierbij verschuldigd.
9. Aansprakelijkheid
O.C. Treatments voert behandelingen zorgvuldig en volgens professionele richtlijnen uit.
O.C. Treatments voert behandelingen zorgvuldig en volgens professionele richtlijnen uit.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het volledig en juist verstrekken van informatie over gezondheid, huid, allergieën en eventuele gevoeligheden.
O.C. Treatments is niet aansprakelijk voor reacties of klachten die ontstaan door:
een allergie of gevoeligheid waarvan de klant niet op de hoogte was;
een individuele huidreactie die vooraf niet voorzienbaar was;
het niet opvolgen van gegeven nazorgadviezen;
het niet verstrekken van relevante informatie door de klant.
O.C. Treatments is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
een individuele huidreactie die vooraf niet voorzienbaar was;
het niet opvolgen van gegeven nazorgadviezen;
het niet verstrekken van relevante informatie door de klant.
O.C. Treatments is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
10. Klachten
Heb je een klacht over een behandeling? Neem dan zo snel mogelijk contact op met O.C. Treatments zodat er samen naar een passende oplossing kan worden gekeken.
Heb je een klacht over een behandeling? Neem dan zo snel mogelijk contact op met O.C. Treatments zodat er samen naar een passende oplossing kan worden gekeken.
11. Gegevensverwerking en privacy
11.1. O.C. Treatments is ervan bewust dat de door cliënt direct alsook indirect verstrekte gegevens worden opgeslagen in de administratie van O.C. Treatments.
11.2. O.C. Treatments verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming en beschikt in het verlengde daarvan over een uitgebreid privacy beleid.
11.3. O.C. Treatments is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
11.4. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak,O.C. Treatments verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
12. Aansprakelijkheid
12.1. O.C. Treatments kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor schade van welk aard ook, indien de schade het gevolg is van onjuist verstrekte informatie ofwel niet (juist) vermelde lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, specifieke werkzaamheden of (bijzondere) vrijetijdsbesteding.
Algemene voorwaardenO.C. Treatments versienummer 1, opgemaakt op 17 juli 2026
12.2. O.C. Treatments is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in en om de bedrijfslocatie.
12.3. IndienO.C. Treatments toch aansprakelijk is voor schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door de verzekering van O.C. Treatments in het voorkomende geval te verstrekken uitkering. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van O.C. Treatments beperkt tot het door haar in rekening gebrachte tarief voor de desbetreffende behandeling waaruit de schade is voortgekomen, met een maximum van 2.500,- euro.
13. Overmacht
13.1. O.C. Treatments niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen onder de overeenkomst indien er sprake is van overmacht.
13.2. Onder overmacht wordt o.a. verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden, ziekte van de trainer, verkeersstoring, verkeersongeval, weersinvloeden, natuurrampen, internetstoring, stroomstoring, brand, diefstal, overheidsmaatregelen, alsmede iedere andere situatie waarop O.C. Treatments geen (beslissende) controle kan uitoefenen.
13.3. In het geval dat O.C. Treatments overeenkomst (deels) niet (tijdig) kan uitvoeren wegens overmacht, dan wordt de cliënt daarvan zo spoedig mogelijk in kennis gesteld.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1. Op de overeenkomst tussen O.C. Treatments en cliënt is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
14.2. De rechter in het arrondissement waar O.C. Treatments gevestigd is, is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.
12. Slotbepaling
O.C. Treatments behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar bij O.C. Treatments.
11.1. O.C. Treatments is ervan bewust dat de door cliënt direct alsook indirect verstrekte gegevens worden opgeslagen in de administratie van O.C. Treatments.
11.2. O.C. Treatments verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming en beschikt in het verlengde daarvan over een uitgebreid privacy beleid.
11.3. O.C. Treatments is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
11.4. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak,O.C. Treatments verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
12. Aansprakelijkheid
12.1. O.C. Treatments kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor schade van welk aard ook, indien de schade het gevolg is van onjuist verstrekte informatie ofwel niet (juist) vermelde lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, specifieke werkzaamheden of (bijzondere) vrijetijdsbesteding.
Algemene voorwaardenO.C. Treatments versienummer 1, opgemaakt op 17 juli 2026
12.2. O.C. Treatments is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in en om de bedrijfslocatie.
12.3. IndienO.C. Treatments toch aansprakelijk is voor schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door de verzekering van O.C. Treatments in het voorkomende geval te verstrekken uitkering. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van O.C. Treatments beperkt tot het door haar in rekening gebrachte tarief voor de desbetreffende behandeling waaruit de schade is voortgekomen, met een maximum van 2.500,- euro.
13. Overmacht
13.1. O.C. Treatments niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen onder de overeenkomst indien er sprake is van overmacht.
13.2. Onder overmacht wordt o.a. verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden, ziekte van de trainer, verkeersstoring, verkeersongeval, weersinvloeden, natuurrampen, internetstoring, stroomstoring, brand, diefstal, overheidsmaatregelen, alsmede iedere andere situatie waarop O.C. Treatments geen (beslissende) controle kan uitoefenen.
13.3. In het geval dat O.C. Treatments overeenkomst (deels) niet (tijdig) kan uitvoeren wegens overmacht, dan wordt de cliënt daarvan zo spoedig mogelijk in kennis gesteld.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1. Op de overeenkomst tussen O.C. Treatments en cliënt is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
14.2. De rechter in het arrondissement waar O.C. Treatments gevestigd is, is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.
12. Slotbepaling
O.C. Treatments behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar bij O.C. Treatments.
O.C. Treatments
Mariënwaard 27
6222AM Maastricht
Mariënwaard 27
6222AM Maastricht